REGULAMIN WSPÓŁPRACY DROPSHIPPING (B2B)

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy handlowej w modelu dropshippingu pomiędzy firmą P.P.H.U. HELLUX-HAIN Sp. J. (Dostawca) a podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą (Partner).
2. Współpraca ma charakter wyłącznie B2B. Regulamin nie ma zastosowania do umów zawieranych z konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego.
3. Partner oświadcza, że dokonuje zakupów w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą.

§ 2. Rejestracja i Aktywacja Konta

1. Warunkiem rozpoczęcia współpracy jest rejestracja Konta Klienta pod adresem:

Link do rejestracji.

2. Podczas rejestracji Partner ma obowiązek podania poprawnego numeru NIP.
3. Po dokonaniu rejestracji, Partner zobowiązany jest wysłać wiadomość e-mail do Biura Obsługi Klienta z informacją o założeniu konta.
4. Pełna aktywacja funkcji dropshippingowych (przypisanie rabatów, dostęp do plików integracyjnych) następuje po weryfikacji danych przez Dostawcę.

§ 3. Integracja i Materiały Cyfrowe

1. Partner otrzymuje dostęp do Panelu Partnera, w którym udostępniane są materiały niezbędne do sprzedaży.
2. Dostawca udostępnia:
• Pliki XML: wersje PL, DE, EN.
• Pliki CSV: wersje PL, DE.
• Multimedia: wysokiej jakości zdjęcia oraz pliki 3D produktów.
• Materiały handlowe: aktualny cennik oraz katalogi produktów w wersji neutralnej (bez logotypu producenta).
3. Wszystkie dane w plikach XML/CSV są automatycznie aktualizowane codziennie o godzinie 24:00.
4. Partner jest zobowiązany do aktualizowania stanów magazynowych w swoim systemie na podstawie udostępnionych plików. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za sprzedaż towaru, który został wyprzedany, a którego stan nie został zaktualizowany przez Partnera.

§ 4. Składanie i Realizacja Zamówień

1. Zamówienia składane są przez panel sklepu po zalogowaniu na konto Partnera.
2. Dostawca realizuje wysyłkę bezpośrednio do klienta końcowego wskazanego przez Partnera.
3. Do każdego zamówienia system automatycznie generuje fakturę VAT, dostępną do pobrania w panelu Partnera.
4. Przesyłki są pakowane w sposób neutralny. Dostawca nie dołącza do paczek paragonów ani materiałów marketingowych własnej marki.

§ 5. Logistyka i Wysyłka

1. Partner ma możliwość wyboru dwóch modeli wysyłki:
• Kurier Dostawcy: Wysyłka realizowana na podstawie umów transportowych Hellux (koszt doliczany do zamówienia).
• Własna Etykieta: Partner może wgrać własny list przewozowy (format PDF) podczas składania zamówienia.
2. Partner może na bieżąco śledzić status zamówienia oraz numer listu przewozowego w panelu klienta.

§ 6. Płatności i Finanse

1. Podstawową formą płatności jest przelew online za pośrednictwem bramki imoje.pl (obsługiwanej przez ING), co gwarantuje natychmiastowe przystąpienie do realizacji zamówienia.
2. Partnerzy o ugruntowanej historii współpracy mogą ubiegać się o kredyt kupiecki.
3. Maksymalny limit kredytu kupieckiego wynosi 2 000 PLN. Przekroczenie limitu lub opóźnienie w płatnościach skutkuje zablokowaniem możliwości składania nowych zamówień do czasu uregulowania należności.

§ 7. Reklamacje i Zwroty (Rękojmia B2B)

1. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Dostawcy z tytułu rękojmi wobec Partnera (B2B) zostaje ograniczona wyłącznie do wad fabrycznych towaru.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu szkody spisanego w obecności kuriera.
3. Zwroty (Prawo odstąpienia): Ponieważ transakcja między Dostawcą a Partnerem ma charakter B2B, Dostawca może przyjąć zwrot towarów pełnowartościowych po wcześniejszym zgłoszeniu i poinformowaniu o okoliczności zwrotu. Po weryfikacji dostanie Partner informacje o decyzji producenta.

§ 8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Partner, przesyłając dane adresowe klienta końcowego, oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania tych danych i powierza je Dostawcy wyłącznie w celu realizacji wysyłki.
2. Szczegółowe zasady określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych, stanowiąca załącznik do regulaminu.